為什麼是牙醫,又為什麼這樣做。
過去八年,我為亞洲的消費與醫療企業操刀品牌、行銷與成長,市場橫跨香港、新加坡、台灣,以及其他幾個地區。我推出過產品、從零建立品牌系統、執行廣告企劃、帶領內容團隊,也用最辛苦的方式學會了什麼有效、什麼無效。
在我待過的每個地方,都看到兩個共通的模式。第一:長期致勝的企業不追逐戰術,而是建立一個值得守護的聲譽。第二:他們聘請的行銷公司,通常並不懂這一點。
當我開始專門研究牙醫產業時,一切都對上了。這是少數聲譽不只是行銷指標、而是事業本身的產業。病患不會在 Google 上比價。他們會問朋友、看評論、端詳醫師的臉,在三十秒內決定,是否把口腔交給對方。
而幾乎沒有人為此而打造。服務牙醫診所的行銷公司,多半在投放付費廣告、東拼西湊評論、產出長得都一樣的模板網站。沒有人願意花時間、用心地去打造一個診所品牌,像在其他產業打造飯店品牌或高端私人診所那樣。
這正是 Elevate Dental 要補上的空缺。品牌、內容、轉換與營運,全部只為一個產業而做。出自一個明白醫師執照遠比一季流量報表更重要的人之手。